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Acquisti e spedizioni

Acquisti e Spedizioni

Su ComproBio.net è possibile acquistare prodotti da diverse aziende SENZA PAGARE ALCUN COSTO DI SPEDIZIONE, tramite l'opzione VENDITA DIRETTA.

Acquistando attraverso l'opzione VENDITA AL DETTAGLIO occorrerà, invece, un UNICO CONTRIBUTO di spedizione pari ad 8,5 Euro e per ordini superiori a 99 Euro, la spedizione è comunque GRATUITA.

Per le spedizioni all'estero si prevede un costo aggiuntivo che varia in base al peso della merce ordinata.

Scegliendo l'opzione "Vendita diretta dalle aziende", le spedizioni partiranno direttamente dalle singole aziende ed, in caso di ordini multipli, verranno recapitati al consumatore diversi pacchi, a volte in differenti momenti della giornata. Nel caso di ordini effettuati tramite l'opzione "Vendita al dettaglio", i prodotti partiranno tutti dalla piattaforma del Consorzio SpazioBio ed il pacco che verrà recapitato sarà solo uno.

Tempi di spedizione

I tempi di consegna variano in base all'organizzazione del singolo operatore biologico. Generalmente la spedizione arriva al consumatore entro 3/5 giorni lavorativi successivi al giorno d'ordine (ad eccezione di alcuni casi, dipendenti dai tempi di gestione dell'ordine delle varie aziende presenti in ComproBio.net)

Danni visibili sull'imballo merce

Se il consumatore rileva danni visibili ed evidenti all'imballo dei prodotti, è consigliabile segnalarlo nella ricevuta che lo spedizioniere presenterà.

Segnalazioni e problemi

In alcune occasioni, prodotti che risultano disponibili sul sito, potrebbero poi effettivamente non esserlo, questo perchè, praticando vendita diretta, le aziende a volte non riescono a comunicare l'esaurimento del prodotto. In tal caso, al cliente saranno comunicati, entro 24 ore, gli eventuali prodotti non disponibili e sarà data quindi la possibilità di annullare l'ordine o di modificarlo a piacimento. Per qualsiasi informazione o problema relativo all'ordine, scrivi un'email all'indirizzo di posta elettronica info@comprobio.net